В начале очередного учебного года в класс пришел "новенький", назовем его Алексеем.
На уроках он мало интересовался выполнением заданий, плохо
осваивал учебный материал. Порой пропускал уроки, ссылаясь на разные
причины. На дополнительные занятия и консультации не являлся.
После завершения классного родительского собрания я решил "прояснить" ситуацию с родителями обучающегося.
Ко мне подошла скромная женщина средних лет.
Немного помолчав, она посмотрела на меня и тихо сказала: "Я
догадываюсь, о чем Вы хотите со мной поговорить. Но я не знаю, что с
сыном делать. Он не хочет ходить на Ваши уроки. Говорит, что ему трудно.
И в школу ходить тоже не хочет. По-моему, он ничего не хочет! Понимаете
– ничего!..".
Из дальнейшего рассказа мамы Алексея я узнал, что в прежней школе
мальчик учился довольно неохотно, "выезжал", как говорится, на тройках.
Бывало, что на уроках слышал, то частично и воспроизводил, если,
конечно, спрашивали.
По мере перехода из класса в класс, объем и трудность материала
возрастали, справляться с ними обучающийся уже не мог. Он не включался в
общую деятельность, отказывался отвечать на уроках. Появились двойки.
Выражаясь современным психолого-педагогическим языком, педагоги
фиксировали "неравновесность" умений обучающегося, однако делали вид,
что ничего "особенного" не происходит. Проблемы с ребенком чаще всего
решались сами по себе, что называется, "на житейском уровне".
В силу позиции "уклонения" ребенок оказался вне зоны внимания
учителей, которые в своей работе ориентировались, как правило, на более
активных и динамичных учеников.
"Я его и стыдила, и ругала. Думала, должен же он, наконец,
понять. Объясняла, что трудно ему будет в жизни. Но все без результата,
все без толку. Из-за неудач в учебе сложилась стойкая неприязнь ко
всему, что с ней связано: к школе, к учителям и даже к нам – родителям",
– завершила свое горькое повествование мама мальчика.
Я пообещал разобраться в сложившейся ситуации и, конечно же, помочь.
Знал ли я тогда, насколько мне трудно будет разрешить сложившуюся конфликтную ситуацию и действенно помочь ребенку!
Скорее всего, уважаемый читатель, ты скажешь: «Разве это – конфликт?
Сколько таких детей, которые не хотят учиться и не хотят ходить в школу.
На это у них есть свои причины:
- кто-то капризничает, никак не "перерастет" себя;
- кто-то ленится;
- кто-то считает, что претерпевает на себе "чрезмерно активное
воздействие" учителей и не желает быть "величиной пассивной", "сырьем"
для их творения. Возможно, ты и прав…».
Однако в сложившейся ситуации все было по-другому.
Вооружившись терпением (я понимал, что на исправление ситуации потребуется много времени), я приступил к работе.
Постоянный конфликт с родителями и учителями, пренебрежительное
отношение со стороны одноклассников – все это не по плечу подростку.
Поэтому у него и появляются такие мысли, как: "Я не хочу учиться. Я
ничего не хочу. Понимаете – ни-че-го!".
В традиционной школе бывает трудно убедить учеников в том, что
учителя действительно интересует ребенок, его проблемы, его внутренний
мир. Однако подросток поверил мне. Он с радостью принял протянутую ему
руку.
Мне удалось установить с парнем контакт, "перетянуть" его на свою сторону, сделать своим союзником.
Искренний интерес к проблемам Алексея, обращение к его системе
ценностей позволили создать ту особую атмосферу, которой так гордятся
психотерапевты – атмосферу поддержки, внимания, уверенности ребенка в
собственных силах и успешности.
Я спрашивал его о том, что мне было не известно: о тех условиях,
которые его сопровождали в жизни и на уроках; о затруднениях, которые он
испытывал в учебе; меня интересовали его сомнения и интересы.
Алексей рассказал, что его "тяготит груз неудач в учебе:
неудовлетворительные отметки, обидные замечания педагогов". На уроках
роль ребенка сводилась лишь к соблюдению тишины.
Он решал задачи по формуле, пересказывал параграфы по плану, выполнял
упражнения по образцу. Объем вводимой теории и практики, глубина их
представления не соответствовала возрастным особенностям ребенка, его
умениям и потребностям в реальной практике.
Иными словами мальчик был "пассивным исполнителем", а не "активным
творцом" своего знания, что, безусловно, ограничивало его развитие.
Постепенно ребенок разуверился в себе, в своих возможностях, осознал
полную беспомощность в учебе. А ощущать себя в подростковом возрасте
хуже, глупее других, слышать насмешки одноклассников, упреки учителей и
родителей – невыносимо.
И Алексей "голосовал ногами". "Я стал уходить с уроков. Мне вообще не хотелось ходить в школу!" – рассказывал он.
Не найдя стабильности в школе, ребенок стремился домой. Однако и дома
он понимал, что "не соответствовал ожиданиям родителей", которые
требовали от него хороших оценок, примерного поведения.
В результате у Алексея возникали "дидактогенические синдромы":
неуправляемость, импульсивность, агрессивность, тревожность, нежелание
учиться.
Возникновение негативного поведения и отношения к учебе связано у детей, как правило, с теми или иными ошибками родителей.
Поэтому в школу были приглашены родители ученика. Состоялась беседа. Родители ребенка пообещали, что они:
- перестанут "пилить" сына;
- "читать ему нотации";
- откажутся от скандалов и наказаний;
- выработают линию своего поведения в случае срывов;
- не будут рассматривать невмешательство в процесс образования ребенка как попустительство, поощрение нежелания учиться;
- постараются "втянуть" сына в жизнь семьи;
- свое "родительское воздействие" на ребенка постараются осуществлять с позиции этики.
Чуть позже к беседе присоединился и Алексей.
Происходящее вызывало у участников беседы открытость, спонтанность
личностных проявлений и, как мне показалось, способствовало
моделированию успеха. В долговременной памяти обучающегося (как
положительный момент) рождались эмоциональное возбуждение, любопытство и
одновременно (как отрицательный момент) – "неважный" результат учебных
занятий.
В конце беседы и ребенок, и его родители сказали о том, что у них
изменилось отношение не только друг к другу, но и к самим себе.
Точки эмоционального "притяжения" определили наши дальнейшие ориентиры.
Совместно с Алексеем мы спроектировали следующие модели поведения:
- Поведение в школе и дома.
- Поведение в случаях эмоциональных срывов.
- Поведение для смягчения негативного воздействия внешних факторов
("встречи с педагогами", "с кем сидеть", "как отвечать", "борьба за
лидерство"
и т. д.).
В разрешении конфликта приняли участие и ребята из класса, в котором
учился Алексей. Дети коллективно обсудили сложившуюся ситуацию,
высказали свое отношение к ней, рассказали о путях формирования
индивидуальных учебных навыков, предложили варианты разрешения
конфликта. Во время беседы рождались открытые выступления,
микро-дискуссии; обучающиеся вырабатывали свое представление об
организации индивидуальной образовательной деятельности, создавали
предпосылки к сотрудничеству и демократизму. Школьники желали глубоко
личного общения с педагогами ("Я одинок(-а), когда меня не понимают", "Я
любим(-а), когда меня поддерживают, помогают, когда мне рады, когда обо
мне заботятся").
Никакое введение новых программ, учебных планов и методических
рекомендаций не способно изменить ситуацию без кропотливой и длительной
работы по разрешению психологических проблем личности ребенка.
С целью корректировки программы действий, определения уровня
индивидуальных образовательных и психофизиологических особенностей
ученика к решению конфликта были привлечены школьный психолог и
социальный педагог.
Совместно мы разработали Маршрутный лист разрешения конфликта,
который предусматривал реализацию трех этапов: развернутой диагностики,
программных действий и обобщающего.
Маршрутный лист разрешения конфликта
1. Этап развернутой диагностики
Цель: диагностика уровня развития обучающегося, его
психолого-физиологических, физических показателей, учебных умений
посредством проведения диагностических процедур.
Действия:
- Разработка и апробирование диагностических процедур, адекватных целям и задачам разрешения конфликта.
- Отслеживание, обобщение и корректировка промежуточных результатов диагностики.
- Совершенствование имеющихся и создание новых диагностических материалов.
- Определение направлений дальнейшей работы в разрешении конфликта.
В исследованиях были использованы тесты (на восприятие в образах,
определение словарного запаса, концентрацию внимания, письменную устную
речь, письмо, счет и т. д.), а также графические методы (в частности,
психорисунок).
Проанализировав значительный объем материала, мы пришли к выводу, что
у ребенка низкий уровень навыков общения, "сжатый", "свернутый"
характер мышления. В своей деятельности он часто нарушал
последовательность мыслительных операций; неэффективно использовал
необходимые для образовательного процесса приемы сравнения,
сопоставления, анализа, отбора и систематизации материала; обнаруживал
острый кризис компетентностей.
Вывод: Таким образом, истинная причина нежелания Алексея
ходить в школу состояла в несформированности у него навыков учебного
труда. Иными словами, обучающийся не хотел учиться не потому, что не
хотел, а потому, что не умел этого делать, и нуждался в активном
индивидуальном "психолого-образовательном культивировании" по достаточно
широкому спектру проблем.
2. Этап программных действий
Цель: создание целостной cистемы, обеспечивающей формирование и развитие учебных навыков.
Действия:
- Внедрение в образовательный процесс "векторных" ориентиров,
обеспечивающих формирование и развитие навыков учебного труда и
личностных качеств ребенка.
- Разработка и апробирование методического инструментария, обеспечивающего формирование навыков учебного труда школьника.
- Отслеживание, обобщение и корректировка промежуточных результатов.
- Совершенствование имеющихся и создание новых методов и приемов работы, формирующих навыки учебного труда обучающегося.
- Разнообразие образовательной деятельности обучающегося в зависимости от его запросов и запросов его родителей.
В рамках реализации заявленного направления деятельности мы:
- отбирали значимые ситуации взаимодействия с ребенком (т. е. те, в
которых проявлялись идеалы обучающегося, сложившиеся к данному моменту в
системе ментальных модулей);
- развивали способности и формировали компетентности на основе когнитивной предрасположенности, специфичной для мальчика;
- разрабатывали меры, способствующие активизации мотивационной системы
ребенка. Иными словами, обучающийся должен был сам активно захотеть
овладеть образованием;
- формировали (в соответствии с выявленной мотивацией обучающегося и
уровнем его учебных компетентностей) программы "адресного" образования,
которые учитывали особенности возраста ребенка, его
психолого-физиологические характеристики;
- формировали цель каждого урока, внеклассного занятия "с позиции обучающегося", чтобы ребенок мог оценить свои успехи, свой личностный рост;
- строили распределение программного материала на принципах
целостности и концентричности, которые предполагали наращивание,
углубление и расширение знаний и умений в общей системе развивающего
образования;
- "погружали" обучающегося на уроках и внеклассных мероприятиях в атмосферу активизирующей познавательной деятельности;
- отводили значительное место в процессе образования ребенка
формированию навыков культуры речи, выполнению творческих заданий,
игровому материалу, репрезентации графических образов, анимации,
визуальных моделей учебной информации;
- предлагали Алексею на выбор факультативные, элективные курсы,
кружковые занятия, направленные на преодоление выявленных диагностикой
затруднений;
- работали над формированием у ребенка интеллектуальных и духовных способностей, гуманистического отношения к действительности.
Мы влияли на нравственные, психологические, физиологические качества
Алексея, иными словами – на его идеальное сознание. "Эмоциональные
поглаживания" (вербализация похвалы и одобрения) и ровная поощрительная
интонация снимали чувство неуверенности и тревожности. Алексей выполнял
упражнения, вызывавшие у него позитивный эмоциональный отклик, улыбку.
Знания, приобретаемые школьником, становились частью механизма его
"приспособления"
к окружающей действительности.
Ребенку делегировались некоторые функции педагога. Это – участие в
проверке тетрадей; выставлении ученикам класса отметок за некоторые виды
письменных работ; подготовке учебно-методических материалов, материалов
для практических работ, упражнений, диктантов, сочинений и изложений;
составлении индивидуальных заданий для других школьников и т. д.
Становясь соавтором учебного процесса, ученик получал возможность
проверять не только свои знания и приобретенные умения, но и сравнить их
со знаниями и умениями товарищей.
В совершенствовании его деятельности активное участие принимали
одноклассники. Они анализировали работу своего товарища, высказывали
свои суждения о способах его деятельности в роли учителя, оценивали
логику построения ребенком учебного материала, предлагали пути для
совершенствования.
"Встраивание" ребенка в образовательный процесс протекало на фоне:
- двукратного изложения нового материала с обязательным ведением
обучающимся опорных конспектов (первоначальное знакомство с новым
материалом);
- "перерисовывания" опорного конспекта учителя к себе в тетрадь;
- чтения (изучения) новых тем по учебнику, поиска ответов на вопросы;
- поиска ответов на вопросы учеников, идущих "впереди" и выполняющих
функции преподавателя (проверка готовности обучать других, используя
свой опорный конспект);
- решения задач (выполнения упражнений);
- своевременной и тщательной проверки выполненных решений или упражнений;
- проведения контрольных работ и, если необходимо, многократной проработки ошибок, выполнения дополнительных упражнений;
- системного повторения изучаемых курсов с использованием дидактического материала;
- проведения консультаций.
Во время проверочных работ Алексей заменял некоторые задания "своими"
(порой более легкими или просто знакомыми). Для учителя такая замена
задания служила своеобразной формой диагностики: если какой-либо вопрос
заменялся обучающимся, то это сигнализировало о его недостаточных
знаниях, поэтому нужно было возвращаться к данной теме на следующих
уроках.
Вывод: Наша деятельность опиралась в своем развитии на
философию гуманизма, на общенаучный принцип системности, поскольку любое
познание мы рассматривали как взаимодействие и организацию
жизнедеятельности воспитанника в рамках системного подхода; на
антропологию, т. к. человек всегда проявляется и изменяется как
целостность.
Действия ребенка были соотнесены с "теорией четырех шагов" (Т.И. Шамова, Т.М. Давыденко).
Первый шаг – оценочный. Обучающийся осознавал свой прежний опыт, но использовал в работе лишь частичные ориентиры.
Второй шаг – преобразующий. Обучающийся выявлял, что его знаний,
умений недостаточно для решения намеченной проблемы. Таким образом,
активизировался путь ребенка от незнания к знанию.
Третий шаг – созидающий. Он обеспечивал "возникновение" у обучающегося "смысла" деятельности.
Четвертый шаг – стабилизирующий. Обеспечивал устойчивость деятельности обучающегося.
3. Обобщающий этап
Цель: обобщение и структурирование полученной информации.
Действия:
- Обобщение и оформление результатов разрешения конфликта.
- Трансляция результатов работы в социум через участие в
педагогических и методических советах школы, научно-практических
конференциях, конкурсах, аукционах с целью предупреждения подобных
конфликтов.
Вывод: В результате проделанной комплексной работы ребенок
приобрел навыки учебного труда, новый (личный) опыт учения, который
включал в себя принятие решений и построение собственной образовательной
стратегии. Алексей с удовольствием посещал учебные занятия, классные
часы, внеклассные и внешкольные мероприятия.
Информация о конфликте была зарегистрирована в Индивидуальной
образовательно-корректирующей карте обучающегося, в разделе "Конфликтные
ситуации и их решение".
Помимо этого индивидуальная образовательно-корректирующая карта обучающегося включает в себя следующие разделы:
- Физические данные ребенка (данные о состоянии здоровья, перенесенных заболеваниях и т. д.).
- Психофизиологические особенности обучающегося, его специфические
индивидуальные свойства (определяемые в ходе тестирований,
собеседований).
- Интеллектуальное развитие ребенка.
- Социально-эмоциональное развитие индивида.
- Склонности (результаты тестовых испытаний и анкетирования).
- Эстетическое воспитание.
- Данные о перенесенных заболеваниях (в течение каждого учебного
года), посещаемости в разное время года, выполнении возрастных норм на
уроках физической культуры.
- Академическая успеваемость ("любимые" и "нелюбимые" предметы; умение
работать в группе, лидерство в группе, способность самостоятельно
принимать решения и брать ответственность на себя и т. п.); внешкольные
занятия, имеющийся опыт работы.
- Выполнение самостоятельных заданий и других видов деятельности,
предполагающих совместную деятельность обучающихся по планированию,
выполнению заданий и обсуждению их результатов.
- Предметная область социального интереса обучающегося.
- На рассмотрение педагогического совета школы нами были внесены
предложения, направленные на профилактику типичных причин
несформированности у обучающихся учебных умений.
Решение заявленного конфликта можно было бы и не обсуждать, если бы
он регулярно не повторялся "во времени и в пространстве" с другими
обучающимися.
Поэтому с целью преодоления рисков в образовании обучающихся нами была разработана Система
управления качеством образования обучающихся на основе
здоровьесберегающих образовательных технологий и "адресных" развивающих
программ (далее – Система).
Система представляет собой сложную открытую деятельностную модель,
которая устанавливает общий контекст управления качеством образования
учащихся. Работа по данной системе:
- учитывает психолого-физиологические и физические особенности развития детей;
- активно развивает у школьников личностные универсальные способы деятельности и учебные умения;
- способствует совершенствованию качества знаний по предметам;
- смещает акценты образования от содержания к ценностным ориентирам;
- создает условия, способствующие развитию внутреннего духовного мира школьников и т. д.
Система состоит из ряда отраслевых образовательных модулей, различных по сюжету. Например, образовательный модуль "Пассивное" знакомство с обучающимися начальных классов.
Мы не без основания считаем, что процесс образования обучающихся
учитель-предметник, работающий на второй и третьей ступенях образования,
должен начинать задолго до того, как к нему придут дети в пятый класс.
Еще во время пребывания обучающихся в начальной школе (в 3–4-х классах)
педагогам необходимо:
- тщательно изучить анкетные данные каждого ребенка;
- проанализировать результативность периодов его развития;
- познакомиться с особенностями психического, физиологического и
физического развития каждого обучающегося, влияющими позитивно или
негативно на образовательный процесс;
- выявить отличие детей друг от друга по интеллектуальному, моральному и межперсональному развитию;
- определить сформированность учебных умений и т. д.
Проделанная работа позволит избежать нелепых ошибок в дальнейшей
"педагогической поступи", не упустить время в развитии каждого ребенка,
которое может быть никогда не восстановлено, либо восстановлено, но с
большими потерями для него.
Кроме того, на основе результатов исследований можно разработать для
обучающихся "адресные" программы, т. е. для каждого обучающегося – свою
программу.
Работа по апробированию вышеназванного образовательного модуля,
основанного на личностно деятельностном подходе, дает высокие
результаты, соответствующие современным ценностям и целям образования.
Дети на второй и третьей ступенях образования демонстрируют качественно
другие результаты как по уровню знаний, так и по мотивации к учению.
Система обеспечивает эволюционный переход образования к новой
парадигме, ориентированной на развитие деятельностных способностей
обучающихся.
Будучи включенными в педагогическое взаимодействие, обучающиеся
успешно осваивают знания, овладевают учебными умениями, развивают свои
творческие способности, формируют в себе представление о нормах и
ценностях образования, определяют его значимость для себя, ставят
вопросы, выбирают необходимые информационные ресурсы и находят решение
проблем, проявляют готовность к сотрудничеству и к созидательной
деятельности.